Nouveau système de livraison

Coreewa souhaite vous offrir la meilleure expérience client possible, que ce soit en vous proposant un large choix de produits coréens et japonais, en échangeant avec vous via nos réseaux sociaux ou que ce soit en répondant à toutes vos demandes et questions via notre SAV ; notre priorité est d’être avec vous constamment afin de vous proposer un suivi personnel et de qualité.

C’est dans cette optique que nous souhaitons vous faire profiter de tous nos produits à une qualité optimale, d’où notre nouveau système de livraison. 

Livraison de nos produits à une qualité optimale

Désormais, la livraison de votre commande contenant des produits secs, frais et surgelés ne sera plus envoyée dans un seul et même colis. Afin de respecter au mieux la chaîne du froid et afin de respecter les règles d’hygiène des aliments, nous avons pris de nouvelles mesures de sécurité alimentaire qui assurent la salubrité des aliments. 

Explication de cette nouvelle mesure 

Nous allons diviser les instances, c’est-à-dire que le prix des frais de port sera calculé en fonction des produits achetés.

 

Si votre commande contient exclusivement des produits secs : le prix des frais de port sera calculé selon la grille “Sec”

Si votre commande contient exclusivement des produits frais: le prix des frais de port sera calculé selon la grille “Fresh”

Si votre commande contient exclusivement des produits surgelés: le prix des frais de port sera calculé selon la grille “Freeze”

Logique. Maintenant que se passe-t-il si vous souhaitez acheter des produits secs et frais ? Le prix des frais de port sera calculé selon la grille “Fresh”

A savoir que les l’instance Freeze n’est pas compatible avec les autres instances, donc si vous choisissez de commander des produits secs, frais et surgelés, vous allez devoir payer un premier envoi pour vos produits secs et frais, puis un second pour les produits surgelés qui seront envoyés séparément.

Maintenant, Coreewa prend également en charge une partie de la livraison, une partie des frais sera payée par nos soins et différent selon votre type d’envoi donc veuillez vous référer au tableau ci-dessous.

Autre bonne nouvelle pour vous, la livraison sur Paris et toute l’Ile-de-France est gratuite à partir de 80€ d’achat !

 

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